Ekonomi- och skuldrådgivningen erbjuder nu också e-tjänster
Ekonomi- och skuldrådgivningen är tillgänglig också via en e-tjänst på webben. Tjänsten med låg tröskel är riktad till privatpersoner och har tagits i bruk av den ekonomiska rådgivningen och skuldrådgivningen vid 13 rättshjälpsbyråer. Målet är att i ett senare skede utvidga servicen till hela landet.
Via e-tjänsten för ekonomisk rådgivning och skuldrådgivning får personkunder avgiftsfri handledning i problem med den personliga ekonomin eller skuldproblem. E-tjänsten är avsedd för privatpersoner samt för yrkesutövare och näringsidkare som bedriver företagsverksamhet i liten skala.
E-tjänsten fungerar i synnerhet som den första kontakten, varefter servicen beroende på kundens behov och önskemål fortsätter elektroniskt, per telefon, som distansservice eller som personliga möten.
Den elektroniska ärendehanteringstjänsten pilottestades vid fyra rättshjälpsbyråer i våras och fick ett gott emottagande. Såväl kunderna som personalen har varit nöjda med e-tjänsten. Servicen vidareutvecklas utifrån den respons som fåtts. Nu utvidgas e-tjänsterna till att omfatta nio nya orter.
Du uträtta dina ärenden via e-tjänsten vid följande rättshjälpsbyråer:
- Birkalands rättshjälpsbyrå
- Egentliga Finlands rättshjälpsbyrå
- Helsingfors rättshjälpsbyrå
- Kymmenedalens rättshjälpsbyrå
- Lapplands rättshjälpsbyrå
- Mellersta Finlands rättshjälpsbyrå
- Norra Karelens rättshjälpsbyrå
- Norra Savolax rättshjälpsbyrå
- Raumo rättshjälpsbyrå
- Södra Savolax rättshjälpsbyrå
- Villmanstrands rättshjälpsbyrå
- Västra Nylands rättshjälpsbyrå
- Östra Nylands rättshjälpsbyrå
Den elektroniska ärendehanteringstjänsten utvidgas senare till hela landet, och tas då i bruk vid alla rättshjälpsbyråer i Finland.
Mer information: Maaria Rubanin, regeringsråd, tfn 0295 150 140, [email protected]