Korona-info: tietoa koronaviruksesta puhelimitse ja chatissa

Puhelinpalvelun ja chatin toiminta päättyy 31.5.2022. Tietoa löydät verkkosivuilta ja neuvontapalveluista:
  • Terveysneuvonta ja -ohjaus: oma terveydenhuolto
  • Matkustaminen: raja.fi
  • Epidemiatilanne: thl.fi
  • Koronatodistus: kanta.fi

Puhelinpalvelussa 0295 535 535 ja chatissa saa yleistä tietoa koronaviruksesta. Neuvonta palvelee 31.5.2022 saakka arkipäivisin klo 8–18 ja lauantaisin klo 9–15. 

Korona-infon chat-ikkuna on käytössä tällä sivulla, kun asiakaspalvelijat ovat vastaamassa kysymyksiin.

Viranomaisten yhteistyönä toteutettua palvelua saa ensisijaisesti suomeksi ja mahdollisuuksien mukaan myös ruotsiksi ja englanniksi.

Kysymyksiä voi lähettää myös tekstiviestitse numeroon 050 902 0163. Tekstiviestipalvelu on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät esimerkiksi kuulovamman tai muun syyn vuoksi voi puhua puhelimessa.

Puhelu tai tekstiviesti maksaa oman operaattorin ja liittymän mukaisen paikallisverkko-, matkapuhelin- tai tekstiviestimaksun. Jos käytät puhepakettia, tarkista operaattoriltasi, sisältyvätkö 029-alkuiset puhelut siihen. Neuvontapalvelu on maksutonta. 

Palvelussa ei saa neuvontaa lakiasioissa tai terveyteen liittyvissä asioissa kuten akuuteissa oireissa.