JulkICTLab -projekti

Goals and results

JulkICTLab hyödyntää FORGE:ssa määriteltäviä kehittämisen ja tuotteistamisen käytäntöjä ja toimintamalleja ja soveltaa niitä julkisen hallinnon erityispiirteet ja säädökset huomioiden. JulkICTLab tarjoaa avoimet työkalut eri toimijoiden väliseen yhteisölliseen käyttäjälähtöiseen kehittämiseen ja toimii uusien palvelujen kehittämis- ja pilotointialustana. Tavoitteena on yhdistää eri toimijat avoimeen yhteisen kehittämisen ekosysteemiin ja mahdollistaa ideoiden jalostaminen julkisen hallinnon digitaalisiksi palveluiksi.
JulkICTLab suunnitellaan, toteutetaan ja siirretään palvelutuotantoon osana FORGE:n toteutusta. Lisäksi määritellään JulkICTLab –toiminnan edellyttämät toimintamallit ja säännöt huomioiden mm. hankintalaki.
JulkICTLabin keskeisimmät tavoitteet ovat:
- Julkisen hallinnon palvelujen kehittämisalustan määrittely, toteuttaminen, pilotointi ja siirto tuotantokäyttöön
- Uusien toimintatapojen kokeilu ja avointen tietovarantojen hyödyntäminen julkisen hallinnon palvelujen kehittämistoiminnassa
- JulkICTLabin toimintatapojen suunnittelu sisältäen julkisen hallinnon tarpeisiin soveltuvien yhteisten palvelukehittämisen ja –käyttöönoton menetelmien tuottaminen
- Toiminta eri sidosryhmien ja intressitahojen yhteistyön ja osallistumisen mahdollistajana
- Toiminnan kytkentä muihin käynnissä oleviin hankkeisiin ja niiden kokoaminen yhteen
JulkICTLab pyrkii osaltaan kiihdyttämään myös kansallista yritys- ja palveluinnovaatiotoimintaa. Näitä hankkeita ovat mm. palvelupaja FORGE, avoi-men tiedon ohjelma, Open Government Partnership (OGP), dataportaali ja Tutkimuksen tietoaineistot, jotka osaltaan tuottavat sekä vaatimuksia, toimintatapoja, käytäntöjä, ideoita että aineistoa JulkICTLabin toiminnan polttoaineeksi.

Starting points

Pääministeri Jyrki Kataisen hallitusohjelmassa on todettu yhteentoimivien sähköisten palvelujen sekä tieto- ja viestintäteknologian merkittävä rooli ny-kyaikaisessa julkisessa hallinnossa ja julkisissa palveluissa. Julkisen hallinnon ICT-strategiassa vuodelta 2013 tätä tavoitetta on tarkennettu. Palveluiden nopeaan käyttöönottoon tulee panostaa ja kehitetyt palvelut pyrkiä saamaan nopeammin osaksi käyttäjien arkea ja rutiineja kiinteässä vuorovaikutuksessa ja yhteistyössä käyttäjien, palveluiden tuottajien, järjestäjien ja kehittäjien kesken. Keskeisten toimijoiden ympärille muodostetaan ekosysteemejä, joissa kehitetään yhdessä toimintaa ja palveluita tavoitteena edullisempi ja ripeämpi palveluiden kehitys ja käyttöönotto.
JulkICTLab on osa JulkICT –strategian palveluinnovaatioiden ekosysteemit –osa-alueen toimeenpanoa. Se on julkisen hallinnon palvelukehittämisen ja innovaatiotoiminnan mahdollistava alusta, jonka tavoitteena on tarjota julkisen hallinnon ICT-ratkaisuja ja toimintamalleja kehittävä ekosysteemi ja kytkeä yhteen alan toimijat, käyttäjät ja yhteisöt.
ICT2015 –raportin yksi keskeisistä kansallisista kehittämiskohteista on infrastruktuuri, jonka avulla luodaan yhtenäinen pohja yrityksiä, yhteisöjä ja julkista hallintoa tukevien palvelujen tehokkaalle rakentamiselle. Uusia julkisia palveluita tulisi kehittää nopeasti ja ennakkoluulottomasti uusia ratkaisumalleja kokeillen julkisen ja yksityisen sektorin yhteistyöllä. Julkisen sektorin digitaaliset palveluavaukset voivat toimia osaltaan uusien innovaatioiden veturina. Raportissa korostetaan erityisesti pilotoinnin merkitystä, jossa yhdistyvät nopea toiminnan käynnistäminen ja riskin rajaus palvelukehittämisessä sekä tarve kehittää ns. esikaupallisia malleja julkisen hallinnon palvelujen kokeilun ja tuotteistamisen mahdollistamiseksi.
Liikenne ja viestintäministeriön rahoittama palvelupaja FORGE on palvelukehityslaboratorio (Liite 1.), joka kokoaa palvelujen luontiin tarvittavat teknisen alustan, työkalut ja toimijat yhteen ja toteuttaa palvelujen nopeaa ja innovatiivista kehittämistä sekä pilotointia yhteistyössä eri toimijoiden kanssa. FORGE:n toteuttavat yhdessä CSC Oy ja TIVIT Oy. Se koostuu eri palveluosaamisen alueille toteutetuista ns. muotoilupajoista ja käytännöistä, joilla palvelukehittämistoiminta mahdollistetaan. ”Julkisen hallinnon palvelut” on yksi FORGE:n muotoilupajoista, JulkICTLab.
JulkICTLab tukee osaltaan myös Avoimen tiedon ohjelman tavoitteita purkaa tiedon käytön esteitä ja luoda kannustimia palvelukehittämiseen perustuvien kehittäjäverkostoille ja ekosysteemeille. JulkICTLab luo kanavan avattavien tietovarantojen konkreettiselle hyödyntämiselle vaikuttamisen välineenä sekä innovaatioiden ja uuden liiketoiminnan mahdollistajana.