TEM uudistaa työvoimapalveluiden valtakunnallisen URA-tietojärjestelmän
Työ- ja elinkeinoministeriö uudistaa työnvälityksen valtakunnallisen URA-tietojärjestelmän. Hankkeella on keskeinen rooli TE-palveluiden toiminnan uudistamisessa. Vuoden 2018 loppuun kestävän sopimuskauden ennakoitu arvo on yhteensä enintään 40 miljoonaa euroa.
TE-toimistojen verkkopalveluita uudistavat Tieto Oy, Netum Oy, Cybercom Finland Oy ja semanttisen hakukoneen toteuttaja Profium Oy.
Tietojärjestelmän ja sähköisten palveluiden uudistamisella työ- ja elinkeinoministeriö osaltaan edistää hallituksen kärkihankkeiden toteuttamisen: työvoimahallinnon uudistuksen työllistymistä tukevaksi ja julkisten palveluiden digitalisoinnin.
– Kirkastamme kaikkien työnhakijoiden ja työn tarjoajien kattavan yhteen saattamisen TE-toimistojen ydintehtäväksi. Sopimuskumppaneiden kanssa toteutettavat työvoimapalveluiden uudistukset hyödyntävät digitalisoinnin uusimpia mahdollisuuksia ja aikaansaavat hyvin merkittävän toiminnallisen muutoksen, kertoo työ- ja elinkeinoministeriön ylijohtaja Markku Wallin.
Uusien palveluiden kehittämisen ohella työ- ja elinkeinoministeriössä halutaan turvata nykyisen palvelukokonaisuuden kustannustehokas kehitys ja ylläpito. Oma asiointi -palvelun käyttö on kasvanut yli 50 % vuodesta 2014. Vuonna 2015 käyttökertoja on odotettavissa noin 4,5 miljoonaa. Sähköinen asiointi vapauttaa asiakaspalvelijoiden aikaa merkittävästi henkilökohtaisiin palvelutilanteisiin sekä asiantuntijatyöhön, vaikka asiakasmäärät ovat huomattavasti nousseet.