Valtion palvelu- ja toimitilaverkko uudistuu kuudessa maakunnassa – viimeiset alueelliset suunnitelmat valmistuvat vuoden 2026 aikana

Etelä-Pohjanmaan, Kainuun, Keski-Pohjanmaan, Kymenlaakson, Pohjanmaan ja Pohjois-Savon projektiryhmät ovat valmistelleet alueelliset suunnitelmat julkisen hallinnon asiakaspalvelu- ja toimitilaverkon uudistamiseksi. Suunnittelun periaatteet ovat samat kaikkialla, mutta alueiden erityispiirteet, kuten väestömäärä, vaikuttavat toimitilaratkaisuihin ja palvelujen järjestämiseen.

Ryhmien työ on osa valtion palvelu- ja toimitilaverkkohanketta, jonka tavoitteena on koota julkishallinnon asiointipalvelut yhteisiin Suomi-pisteisiin vuoteen 2030 mennessä.

Hankkeen ohjausryhmä hyväksyi Etelä-Pohjanmaan, Kainuun, Keski-Pohjanmaan, Kymenlaakson, Pohjanmaan ja Pohjois-Savon alueelliset suunnitelmat 18. joulukuuta.

Suunnitelmat sisältävät muun muassa ehdotukset uusien Suomi-pisteiden sijainneista maakunnissa. Ehdotuksia käsitellään yhtenä koko maan kattavana kokonaisuutena sen jälkeen, kun alueellinen suunnittelu on saatu vietyä kaikissa maakunnissa loppuun vuoden 2026 aikana. 

Alueellinen suunnittelu käynnistyy viimeisissä maakunnissa 

Kanta-Hämeen, Pohjois-Pohjanmaan ja Varsinais-Suomen maakunnissa on aloitettu alueellinen suunnittelu, joka saadaan valmiiksi syksyllä 2026. Tämän jälkeen alueelliset suunnitelmat yhteisistä palvelupisteistä on tehty kaikissa Suomen maakunnissa.

Maakuntiin nimetyt projektiryhmät valmistelevat alueelliset suunnitelmat yhteisten asiakaspalvelupisteiden ja toimistotilojen uudistamiseksi alueillaan. Tavoitteena on, että asiakas saa palvelua pääsääntöisesti enintään tunnin ajomatkan päästä. 

Suomi-pisteet kokoavat viranomaisten palveluja saman katon alle 

Suomi-pisteiden palvelut on suunnattu erityisesti niille asiakkaille, jotka eivät pysty asioimaan sähköisesti. Pisteistä saa tukea digitaalisten asiointipalvelujen käyttöön. Lisäksi Suomi-pisteissä on tarjolla sellaisia viranomaispalveluita, jotka vaativat käyntiasiointia. 

Palvelu- ja toimitilaverkkouudistuksessa ovat mukana 

• Lupa- ja valvontavirasto (nykyiset aluehallintovirastot) 
• Digi- ja väestötietovirasto 
• elinvoimakeskukset (nykyiset ELY-keskukset) 
• Maahanmuuttovirasto 
• Maanmittauslaitos 
• Oikeuspalveluvirasto 
• Poliisin lupahallinto 
• Rikosseuraamuslaitoksen yhdyskuntaseuraamustoimistot 
• Ulosottolaitos 
• Verohallinto.

Tavoitteena on, että Suomi-pisteissä ovat mukana myös Kansaneläkelaitos ja kunnat sekä soveltuvin osin hyvinvointialueet.

Yhteisiin työympäristöihin siirtyminen tehostaa valtion toimitilojen käyttöä ja tähtää jopa 50 miljoonan euron vuosittaisiin säästöihin. Tavoitteena on, että koko Suomen kattava yhteinen palveluverkko on valmis vuoteen 2030 mennessä.

Lisätietoja: 
Kehittämisjohtaja Marko Puttonen, puh. 02955 30271, marko.puttonen(at)gov.fi