Omistajaohjausministerin pyöreän pöydän tilaisuudessa keskusteltiin ratkaisuista junakuuluvuuden parantamiseksi
Eurooppa- ja omistajaohjausministeri Joakim Strand järjesti keskiviikkona 13. maaliskuuta valtioneuvoston linnassa pyöreän pöydän keskustelutilaisuuden junakuuluvuuden parantamisesta.
Tilaisuus toimi jatkona ensimmäiselle mobiiliyhteyksiä käsitelleelle keskustelulle, joka pidettiin 8. marraskuuta 2024. Tilaisuuteen osallistui VR-Yhtymä Oyj:n, teleoperaattoreiden (DNA, Elisa Oyj ja Telia Finland) sekä telealan etujärjestö FiCom ry:n edustajia.
”On tärkeää, että jatkamme keinojen etsimistä yhdessä, jotta junien käyttömukavuus parempien mobiili- ja wifi-yhteyksien kautta paranisi entisestään. VR:n omistajana valtio näkee, että eri tahojen välisellä yhteistyöllä on tärkeä merkitys niin yksittäisen matkustajan sekä myös laajemmin koko liike-elämän kannalta, ja olen iloinen, että pääsimme jälleen kokoontumaan saman pöydän ääreen keskustelemaan tänään”, ministeri Strand sanoi.
Ensimmäisessä keskustelussa nostetiin esiin tukiasemien kapasiteetin mittaamisen tarve sekä siihen liittyvien parannustoimenpiteiden tunnistaminen. VR teetti riippumattoman tutkimuksen datanopeuksien mittaamiseksi. Nämä mittaukset osoittavat, että VR:n uusi wifi-yhteys toimii varsin kattavasti junissa – yhteensä 95 prosentilla rataosuuksista saavutettiin hyvälaatuinen nettiyhteys, joka riittää esimerkiksi videosisällön toistamiseen sekä videopuheluihin ja etäkokouksiin osallistumiseen.
Tutkimustuloksia vahvistaa myös asiakkaiden viime vuodesta kasvanut tyytyväisyys VR-wifiin, jota mitataan säännöllisesti.
VR valmistautuu investoimaan lähivuosien aikana signaalien läpäisevyyden parantamiseen laseroimailla koko kalustonsa ikkunat.
Junakuuluvuuden parantaminen on myös teleoperaattoreille tärkeää, sillä heidän asiakkaidensa puheluiden ja mobiilidatan toimivuus edellyttää riittävää kapasiteettia rataverkon varrella ja vaikuttaa koettuun asiakastyytyväisyyteen. VR on jakanut mittaustulokset kunkin operaattorin kanssa, ja operaattoreilla on näin mahdollisuus kohdentaa kehitystoimenpiteitään aiempaa vaikuttavammin niiden perusteella.
”VR tekee konkreettisia toimia, jotka parantavat junakuuluvutta, ja jatkaa vuoropuhelua eri operaattoreiden kanssa kehittääkseen asiakaskokemusta yhdessä heidän kanssaan”, Strand päätti.
Lisätiedot: Benina Uotinen, eurooppa- ja omistajaohjausministeri Joakim Strandin erityisavustaja, p. 050 406 74 06.
Valtioneuvoston sähköpostiosoitteet ovat muotoa [email protected]