Kysymyksiä ja vastauksia matkustamisesta ja koronaviruksesta

Olemme koonneet tähän usein kysyttyjä kysymyksiä matkustamisesta ja koronaviruksesta sekä vastaukset niihin.

Usein kysytyt kysymykset, päivitetty  4.9.2020 

 

Matkustaminen Suomesta ulkomaille

Voinko matkustaa lomalla ulkomaille?

Koronavirus on edelleen suuri maailmanlaajuinen riski. Pandemian takia tilanne voi edelleen muuttua äkillisesti ja ennalta-arvaamattomasti.

Eri maissa toteutettavat rajoittamistoimet voivat yllättää myös matkailijan: paikalliset karanteenimääräykset, liikkumisen rajoitukset, liikenteen vaikeutuminen, maasta poistumisen rajoittaminen, terveydenhoidon saatavuuden heikkeneminen, palveluiden sulkemiset, ml. ruoan saatavuus, koskevat kaikkia.

Useilla mailla on edelleen käytössä karanteenimääräyksiä, joita on noudatettava. Karanteeneja voidaan ulkomailla määrätä eri perustein ja alemmalla kynnyksellä kuin Suomessa.

Matkustamisen kannalta riskitekijä on myös se, että varatut lennot tai muut yhteydet voivat peruuntua äkillisesti, ja meno- tai paluumatka estyy. Matkustaminen itsessään kohottaa tartuntariskiä.

Ulkoministeriön kyky auttaa pulaan joutunutta on pandemiatilanteessa rajallinen. Myöskään matkavakuutus ei pandemiatilanteessa välttämättä auta.

Ulkoministeriön pandemiatilanteen vuoksi antama yleinen matkustussuositus on edelleen vältä tarpeetonta matkustamista, poikkeuksena maat joiden osalta on luovuttu maahantulon rajoituksista. Näitä maita ovat: 

Etelä-Korea, Georgia, Italia, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Ruanda, Slovakia, Thaimaa, Tunisia, Unkari, Uruguay, Uusi-Seelanti, Vatikaani, Viro 

Tarpeettomalla matkustamisella tarkoitetaan esimerkiksi vapaa-ajan matkoja. Lisäksi maakohtaisissa matkustustiedotteissa matkustussuositukset voivat olla tätäkin voimakkaampia, esimerkiksi sodan takia voidaan suositella välttämään kaikkea matkustamista.

Jos päätät matkustaa, tee aina matkustusilmoitusLinkki toiselle sivustolle. Tällöin ulkoministeriö on tietoinen oleskelustasi kohdemaassa ja voi hätä- tai kriisitilanteessa olla tarvittaessa sinuun yhteydessä.

Kun palaat Suomeen, noudata THL:n karanteenisuositustaLinkki toiselle sivustolle.

Mitä hallituksen päätös tarkoittaa, voinko lähteä nyt lomamatkalle esimerkiksi Saksaan?

Maahantulon rajoituksista on luovuttu sellaisten maiden osalta, joissa COVID19-tapauksia on riittävän vähän.

Edellä mainituista maista voi siis kansalaisuudesta  riippumatta saapua Suomeen ilman erityistä syytä. 

On hyvä kuitenkin huomata, että hallituksen päätös koskee vain Suomen rajavalvontaa, eikä se ota kantaa siihen, millaisia maahantulorajoituksia muissa valtiossa esim. vapaa-ajanmatkailun osalta on voimassa. Ulkoministeriö ei myöskään päätä tästä asiasta, vaan kukin valtio päättää itse siitä, kuka maahan saa saapua ja millä ehdoilla. Matkaa suunnittelevan on aina ennen matkaa selvitettävä kohdevaltion viranomaisilta, salliiko tämä valtio matkailijoiden saapumisen maahan. 

Matkapäätöksen tekee aina matkailija itse. Jos päätät matkustaa, tee aina matkustusilmoitusLinkki toiselle sivustolle. Tällöin ulkoministeriö tietää oleskelustasi kohdemaassa ja voi hätä- tai kriisitilanteessa olla tarvittaessa sinuun yhteydessä.

Koronavirus ja sen leviäminen muodostavat edelleen suuren maailmanlaajuisen riskin ja tilanne voi muuttua äkillisesti ja ennalta-arvaamattomasti. Ulkoministeriö suosittelee aina yksityisen matkavakuutuksen ottamista. Tällä hetkellä on erityisen tärkeää tarkistaa, että vakuutussuoja on tarpeeksi kattava.

Joudun matkustamaan ulkomaille, mitä minun tulee huomioida?

Ota huomioon, että eri maissa toteutettavat rajoittamistoimet voivat muuttua nopeasti. Jos matkustat, muista vähintään seuraavat asiat:

Matkustusilmoitus

Matkustusilmoitus on syytä tehdä aina, koska tällä tavoin UM voi tarvittaessa olla yhteydessä sinuun. Voit tehdä ilmoituksen myös ulkomailla ollessasi.

Matkavakuutus

Ulkoministeriö suosittelee aina ottamaan yksityisen matkavakuutuksen. Tällä hetkellä on erityisen tärkeää tarkistaa, että vakuutussuoja on tarpeeksi kattava.

Maahantulosäännökset

On hyvä huomata, että useat maat rajoittavat edelleen maahan saapuvaa matkustajaliikennettä ja voimassa voi olla myös esimerkiksi poikkeuksellisia viisumisäännöksiä. Varmista ajantasaiset maahantulosäännökset kohdemaan viranomaisilta.

Eri maiden osalta tietoa rajoituksista löytyy esimerkiksi oheisilta Euroopan komission sivustoilta:
Reopen EuropeLinkki toiselle sivustolle (suomeksi)
Transport measuresLinkki toiselle sivustolle (englanniksi) 
Matkustustiedotteet ja toimet rajoillaLinkki toiselle sivustolle

sekä kansainvälisen ilmakuljetusliiton (IATA) sivustoltaLinkki toiselle sivustolle.

Maakohtaiset rajoitukset

Useilla mailla on edelleen käytössä karanteenimääräyksiä, joita on noudatettava. Karanteeneja voidaan ulkomailla määrätä eri perustein ja alemmalla kynnyksellä kuin Suomessa. Ulkona liikkumista voidaan rajoittaa ja hengityssuojainten käyttö voi olla pakollista. Myös lentoyhtiöillä ja lentokentillä saattaa olla vaatimuksia suojainten käytöstä. Lentokentälle tai lennolle pääsyn edellytyksenä voi olla myös kuumeen mittaus tai negatiivinen koronavirustesti.

Maan sisällä voi olla rajoituksia lentoliikenteessä ja muussa julkisessa liikenteessä. Lentokenttätoiminnassa sekä kauttakulkuliikenteessä voi olla erilaisia ehtoja ja asiakirjavaatimuksia.

Useiden palveluiden saaminen voi olla myös rajoitettua. Ravintolat, hotellit, museot, nähtävyydet ja muut suurelle yleisölle tarkoitetut paikat kuten puistot voivat olla suljettuina.

Rajoitusten rikkomisesta saattaa seurata huomattavia sanktioita.

Tietoa eri EU-maiden tämän hetkisestä terveys- ja turvallisuustilanteesta, palveluista sekä matkustamisesta löytyy Reopen EuropeLinkki toiselle sivustolle sivustolta.

Terveydenhuolto ja terveyteen liittyvät määräykset

Sairaustapauksessa hoitoon pääsy ulkomailla voi paikallisen terveydenhuollon kuormittumisen vuoksi olla vaikeaa.

Terveystarkastukset ja muut poikkeusjärjestelyt saattavat aiheuttaa viivästyksiä lentokentillä, raja-asemilla ja matkustettaessa muutenkin. Osassa maita suojamaskeja on pakollista käyttää sekä kuumemittaukset ja koronatestit ovat pakollisia. Myös karanteenisäännöt voivat poiketa merkittävästi Suomen karanteeniohjeistuksesta.

Kun palaat Suomeen, noudata THL:n karanteenisuositustaLinkki toiselle sivustolle

Olen matkustamassa maahan, johon tarvitsen viisumin. Voiko ulkoministeriö auttaa minua viisumin saamiseksi?

Kukin valtio päättää itse siitä, kuka sen alueelle voi tulla ja millä ehdoilla. Ulkoministeriöllä ei ole asiassa toimivaltaa, eikä oikeutta puuttua asiaan, vaan henkilön tulee itse kääntyä ko. valtion viranomaisten, esimerkiksi heidän suurlähetystönsäLinkki toiselle sivustolle puoleen.

On hyvä huomata, että koronaepidemiasta johtuen eri mailla voi olla voimassa erilaisia maahantulorajoituksia tai poikkeavia viisumisäännöksiä. Ajantasaiset maahantulosäädökset tulee tarkistaa aina ennen matkaa kohdevaltion viranomaisilta ja matkailijan tulee noudattaa niitä.

Minun on välttämättömästä syystä matkustettava ulkomaille, mutta kohdevaltio ei salli minun saapua sinne. Voiko ulkoministeriö tai edustusto kirjoittaa minulle luvan maahan saapumiseen?

Kunkin valtion viranomaiset määräävät itse siitä, keitä henkilöitä maahan saa saapua, ja matkailijan on noudatettava näitä määräyksiä. Ulkoministeriö tai Suomen edustustot eivät voi päättää maahan saapumisesta, eikä lupakirjeitä ole mahdollista kirjoittaa.

Ajantasaiset maahantulosäädökset tulee tarkistaa aina kohdemaan viranomaisilta, esimerkiksi maan lähimmästä edustustostaLinkki toiselle sivustolle.

Eri maiden osalta tietoa rajoituksista löytyy esimerkiksi oheisilta Euroopan komission sivustoilta:
Reopen EuropeLinkki toiselle sivustolle (suomeksi)
Transport measuresLinkki toiselle sivustolle (englanniksi)
Matkustustiedotteet ja toimet rajoillaLinkki toiselle sivustolle

sekä kansainvälisen ilmakuljetusliiton (IATA) sivustoltaLinkki toiselle sivustolle.

Voiko UM kieltää minua matkustamasta?

Liikkumisvapaus on suomalaisten perustuslaillinen oikeusLinkki toiselle sivustolle. Ulkoministeriön toimivaltaan ei kuulu rajoittaa suomalaisten liikkumisvapautta, eikä ketään voida kieltää matkustamasta ulkomaille tai määrätä palaamaan Suomeen. Matka- tai paluupäätöksen tekee aina matkailija itse.

Suomalaista ei voi estää poistumasta Suomesta, mutta on hyvä huomata, että koronavirus ja sen leviäminen muodostavat edelleen suuren maailmanlaajuisen riskin. Pandemian takia tilanne voi muuttua äkillisesti ja ennalta-arvaamattomasti. Eri maissa toteutettavat rajoittamistoimet voivat yllättää myös matkailijan: paikalliset karanteenimääräykset, liikkumisen rajoitukset, liikenteen vaikeutuminen, maasta poistumisen rajoittaminen, palveluiden sulkemiset, ml. ruoan saatavuus, koskevat kaikkia.

Tarpeetonta matkustamista suositellaan välttämään muualle kuin niihin maihin, joiden osalta maahantulon rajoituksista on luovuttu.

Matkustaminen ulkomailta Suomeen

Olen Suomen kansalainen ja matkustamassa ulkomaalaisen perheenjäseneni kanssa Suomeen, voimmeko saapua Suomeen?

Ulkoministeriö ei päätä tästä, vaan Suomeen saapumiseen liittyvissä kysymyksissä on käännyttävä Suomen rajaviranomaisten puoleen.

Usein kysyttyä koronaviruksen vaikutuksista rajanylitysliikenteeseenLinkki toiselle sivustolle

Ohjeistus rajaliikenteeseen liittyenLinkki toiselle sivustolle

Kun palaat Suomeen, noudata THL:n karanteenisuositustaLinkki toiselle sivustolle

Olen palaamassa Suomeen ulkomailta, voinko saada ulkoministeriöltä lupakirjeen matkustamista varten, kun joudun matkustamaan toisen maan kautta?

Kukin valtio päättää itse millä edellytyksillä esimerkiksi transit-liikenne sen alueen kautta on sallittua, eikä ulkoministeriö voi antaa tähän toisen valtion kautta tapahtuvaan kulkuun lupaa. 

Eri maiden osalta tietoa löytyy esimerkiksi kansainvälisen ilmakuljetusliiton (IATA)Linkki toiselle sivustolle sivustolta, mutta matkailijan on syytä aina ennen matkaa varmistaa kauttakulkua koskevat säännökset myös kyseisen valtion viranomaisilta.

Millä edellytyksillä ulkomaalainen voi saapua Suomeen, voiko ulkoministeriö myöntää luvan maahan saapumiseen?

Ulkoministeriö ei ole Suomen rajaliikennettä koskevissa kysymyksissä toimivaltainen, eikä ulkoministeriö voi myöntää matkustuslupia Suomeen. Rajaliikennettä koskevat kysymykset kuuluvat Rajavartiolaitokselle ja Rajavartiolaitos päättää voimassa olevan lainsäädännön ja valtioneuvoston päätösten mukaisesti siitä, keitä henkilöitä Suomeen voi saapua.

Lisätietoa Rajavartiolaitoksen ohjeistuksista ja rajaliikenteestä löytyy oheiselta sivustoltaLinkki toiselle sivustolle.

On hyvä huomata, että edellä mainitulla sivustolla todetaan, että myöskään Rajavartiolaitos ei myönnä ennakkolupaa maahantuloa varten, vaan maahantulon sallimisesta päätetään aina rajatarkastuksen yhteydessä.

Kotiutuslennot, korvausasiat, karanteeni

Voiko Suomen valtio lennättää ulkomailta kotiin?

Ulkoministeriö ei järjestä enää kotiutuslentoja, vaan matkailijan tulee ensi sijassa itse selvittää paluumahdollisuuksiaan olemassa olevia kaupallisia reittejä käyttäen. Myös Suomen edustustotLinkki toiselle sivustolle pyrkivät tiedottamaan olemassa olevista liikenneyhteyksistä sosiaalisen median kanavillaan, Facebookissa ja Twitterissä.

Matkailija vastaa itse matkansa kustannuksista. Ulkoministeriö ei maksa matkailijoiden paluumatkoja kotimaahan edes kotiutustilanteessa.

Jos et ole tehnyt matkustusilmoitustaLinkki toiselle sivustolle, tee se nyt. Matkustusilmoituspalvelun kautta UM saa yhteyden matkailijoihin, ja palvelun kautta voimme lähettää matkailijoille myös tietoa esimerkiksi mahdollisista lennoista.

Korvaako vakuutus, jos matka jää tekemättä?

Vakuutuskorvausasioissa on käännyttävä oman vakuutusyhtiön puoleen. Vakuutusehdot ovat erilaisia ja tällä hetkellä on erityisen tärkeää tarkistaa, että vakuutussuoja on tarpeeksi kattava.

Vakuutuskorvauksen saaminen peruuntuneesta tai keskeytyneestä matkasta on asiakkaan ja vakuutusyhtiön välinen asia, eikä ulkoministeriö voi ottaa tähän kantaa, eikä antaa asiasta myöskään todistuksia.

Vaikka matkanjärjestäjät ja vakuutusyhtiöt hyödyntävätkin ulkoministeriön matkustustiedotteita omissa peruutusehdoissaan ja korvauskäytännöissään, on tärkeää huomata, että matkustustiedotteita ei julkaista näitä tarkoituksia varten.

Perustietoa matkavakuutuksista löytyy vakuutus- ja rahoitusneuvonnan sivuiltaLinkki toiselle sivustolle.

Voivatko Suomen viranomaiset auttaa, jos suomalainen matkailija määrätään maailmalla karanteeniin?

Kunkin maan viranomaiset noudattavat omaa lainsäädäntöään ja esimerkiksi karanteenisäännökset tai kynnys karanteeniin asettamiseksi voivat olla erilaisia eri maissa. Matkailijan on aina noudatettava kohdemaan viranomaisten antamia ohjeita ja määräyksiä, ja mahdollinen karanteeni on suoritettava ko. maassa.

Hätätilanteessa matkailija voi olla yhteydessä Suomen suurlähetystöönLinkki toiselle sivustolle tai ulkoministeriön päivystyskeskukseenLinkki toiselle sivustolle, mutta on hyvä kuitenkin huomata, että ulkoministeriö tai Suomen edustustot eivät voi vaikuttaa toisen valtion viranomaisen päätöksiin. Ulkoministeriön ja edustustojen kyky auttaa pulaan joutunutta on pandemiatilanteessa rajallinen.

Kysymyksiä matkustusilmoituksesta

Olen tehnyt matkustusilmoituksen ja palannut nyt Suomeen. Pitääkö minun ilmoittaa asiasta ulkoministeriölle?

Jos matkustusilmoituksessasi on ollut päättymispäivä, ja olet palannut suunnitellusti Suomeen, poistuu matkaasi koskeva ilmoitus automaattisesti eikä tarvetta erilliseen poistamiseen ole.

Jos matkustusilmoituksessasi ei ole ollut päättymispäivää tai palaat aiemmin, on ilmoitus syytä poistaa. Näin saamme tietää, että et ole enää ulkomailla, emmekä lähetä jatkossa sinulle enää kyselyitä ja tiedotteita.

Jos olet rekisteröitynyt palveluun, voit muokata ilmoitustasi itse. Jos et ole rekisteröitynyt, lähetä poistopyyntö KPA-10@formin.fi.  Pyydämme huomioimaan, että ilmoituksen muuttamista ja poistamista koskevien pyyntöjen käsittely voi olla ajoittain ruuhkautunut.

En pääse palaamaan suunnitellusti kotiin, miten saan muutettua matkustusilmoitukseni?

Jos olet tehnyt matkustusilmoituksen ja oleskelusi ulkomailla pitkittyy, on matkustusilmoituksen päättymispäivää syytä muuttaa. Näin saamme tiedon siitä, että olet edelleen ulkomailla ja voimme lähettää sinulle sekä tiedotteita että kyselyitä.

Jos olet rekisteröitynyt palveluun, voit muuttaa ilmoitustasi itse. Jos et ole rekisteröitynyt, tee uusi matkustusilmoitusLinkki toiselle sivustolle. Tarvittaessa voit lähettää viestin osoitteeseen KPA-10@formin.fi.  Pyydämme huomioimaan, että ilmoituksen muuttamista ja poistamista koskevien pyyntöjen käsittely voi olla ajoittain ruuhkautunut.

Maat, joiden osalta maahantulon rajoituksista on luovuttu 

Etelä-Korea, Georgia, Italia, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Ruanda, Slovakia, Thaimaa, Tunisia, Unkari, Uruguay, Uusi-Seelanti, Vatikaani, Viro