Ministeri Meri: Iäkkäiden yhdenvertainen asema on turvattava digitalisoituvassa Suomessa

Oikeusministeri Leena Meri ja vanhusasiavaltuutettu Päivi Topo olivat kutsuneet torstaina 12. maaliskuuta viranomaisia ja järjestöjen edustajia keskustelemaan siitä, miten iäkkäiden asemaa voidaan konkreettisin toimin parantaa digitalisoituvassa yhteiskunnassa.

- Ikää kertyy meille kaikille ja sen myötä myös meidän toimintakykymme voi muuttua. On hyvä pohtia yhdessä, miten olisi mahdollista parantaa iäkkäiden digitaitoja, tarjota riittävästi digitukea ja turvata kaikkien iäkkäiden oikeudet saada tietoa ja hoitaa omia asioitaan. Myös niiden, jotka eivät käytä tietotekniikkaa, sanoi ministeri Leena Meri.

Digitaalisuuden ensisijaisuus viranomaisasioinnissa herättää huolta iäkkäissä. THL:n tietojen mukaan arvioilta yli 300 000:lla yli 65-vuotiaalla ei ole digitaitoja. Toisen apua digiasiointiin tarvitsee yli 180 000, mihin sisältyy monia riskejä. Järjestöt ja iäkkäiden läheiset auttavat iäkkäitä digitaitojen oppimisessa, mutta se ei riitä vastaamaan iäkkäiden tarpeisiin. Erityisesti perusasteen koulutuksen saaneet iäkkäät ja kaikkein iäkkäimmät ovat vailla digitaitoja. Osa kunnista tarjoaa tukea iäkkäiden perusdigitaitojen oppimiseen, osa ei juuri lainkaan.

Nyt järjestetyssä pyöreän pöydän keskustelussa pohdittiin, miten iäkkäät pärjäisivät paremmin digitalisoituneessa yhteiskunnassa. Keskustelussa kuultiin ehdotuksia keinoiksi iäkkäiden digitaitojen ja digituen saatavuuden parantamiseksi sekä digittömien iäkkäiden oikeuksien turvaamiseksi asioidensa hoitamisessa. Puheenvuoroissa korostettiin myös saavutettavuuden, helppokäyttöisyyden ja turvallisuuden vaatimuksia digipalveluita kehitettäessä.

Osallistujien käyttämissä puheenvuoroissa nousi esiin myös  järjestöjen tärkeä rooli digituen tarjoajina ja toive digituen koordinoimisen vastuuttamisesta selkeästi jollekin taholle. Keskustelussa painotettiin, että digituen varmistamisen lisäksi on huolehdittava siitä, että tarjolla on myös muita palvelukanavia, eikä liian monelta eri luukulta.

Keskustelussa todettiin myös, että hallitusohjelmassa on paljon hyviä kirjauksia digisyrjäytymisen ehkäisemiseen ja kaikkien ikäihmisten osallistumismahdollisuuksien turvaamiseen digitalisoituvassa yhteiskunnassa, ja nyt on tärkeä varmistaa kirjausten toimeenpano.

Lisätiedot:
vanhusasiavaltuutettu Päivi Topo, p. 0295 666 838, [email protected] 
oikeusministeri Leena Meren erityisavustaja Timo Karhunen, p. 0295 150 259, [email protected]