ADR-lagstiftningsprojekt

Mål och resultat

Genom projektet genomförs ADR-ändringsdirektivet och utvecklas konsumenttvistnämndens verksamhet. I projektet bereds ett förslag till regeringsproposition.

Utgångspunkter

ADR-ändringsdirektivet trädde i kraft den 19.1.2026. Direktivet ska genomföras nationellt senast den 20.3.2028, och de bestämmelser som utfärdats för att genomföra direktivet ska börja tillämpas från och med den 20.9.2028. Genom ADR-ändringsdirektivet utvidgas bestämmelsernas materiella tillämpningsområde så att det omfattar tvister om avtalsförpliktelser, och de skyldigheter som följer av det skede som föregår avtalet betraktas också som avtalsförpliktelser. Dessutom preciseras det materiella tillämpningsområdet så att det uttryckligen konstateras att det också omfattar avtal om tillhandahållande av digitalt innehåll och digitala tjänster. Till denna del ändras regleringen också så att tillämpningsområdet också omfattar sådana avtal i vilka konsumenten lämnar eller förbinder sig att lämna personuppgifter i stället för att betala priset. Bestämmelsernas geografiska tillämpningsområde utvidgas så att man med stöd av den under vissa förutsättningar kan behandla en tvist också mellan en konsument och en näringsidkare i ett tredjeland. Syftet med ändringsdirektivet är dessutom att säkerställa att alternativa tvistlösningsförfaranden lämpar sig för den digitala tidsåldern.

Konsumenttvistenämnden är belastad och behandlingstiderna är långa. I justitieministeriets projekt OM128:00/2023 utreddes behov att utveckla konsumenttvistenämndens verksamhet för att förkorta behandlingstiderna och förbättra konsumenternas rättsskydd. Konsumenttvistenämnden har också lämnat in egna utvecklingsförslag till justitieministeriet. Projektet hänför sig till denna del till målet i regeringsprogrammet för Orpos regering, enligt vilket tillgången till rättstjänster ska förbättras.